Ажлын байрны журмын өөрчлөлт нь ерөнхийдөө эерэг үр дүн авчирдаг бөгөөд компанийн цаг хугацаа, мөнгийг хэмнэж, илүү эерэг ажлын орчныг бий болгодог. Өөрчлөлт нь түүнд амархан дасан зохицдог хүмүүст сэтгэл хөдөлгөм байдаг боловч зарим ажилчдын хувьд өөрчлөлт нь танил бус, сэтгэл дундуур эсвэл бүр айдас төрүүлдэг. Тэд үл мэдэгдэх зүйлийг хүлээн зөвшөөрөхөд хэцүү болж, сэтгэлийн зовиур үүсгэж магадгүй эсвэл шинэ бодлогыг дагаж мөрдөх талаар санаа зовж магадгүй юм. Ажлын байран дахь удирдагчийн хувьд аливаа шилжилтийг аль болох саадгүй явуулах нь таны үүрэг юм. Ажлын байрны шинэ журмыг хэрхэн нэвтрүүлэх, хэрэгжүүлэх талаар сурах нь ажилтнууддаа ажлын байрны өндөр ёс суртахууныг хадгалахын зэрэгцээ өөрчлөлтөд үр дүнтэй шилжихэд тусална.
Алхам
3 -р хэсгийн 1: Процедурын өөрчлөлтийг боловсруулах
Алхам 1. Зардлыг мэдэж байх
Хэрэв та ирэх хэдэн жилд мөнгөө хэмнэх журмын өөрчлөлтийг хийж байгаа бол энэ нь тодорхой сонголт мэт санагдаж магадгүй юм. Гэхдээ хэрэв энэ өөрчлөлт нь өндөр үнэтэй тоног төхөөрөмж суурилуулах, боловсон хүчнийг дахин сургах, эсвэл шинэ ажилтнуудыг шинээр ажилд авах шаардлагатай бол урт хугацааны хадгаламж, үр ашгаас илүү байгаа эсэхийг харахын тулд зардлыг харьцуулах шаардлагатай болж магадгүй юм. Танай компани эдгээр өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэх боломжтой эсэхийг тодорхойлохын тулд харьцангуй зардал ба урт хугацааны хэмнэлтийн талаар нягтлан бодогчтой ярилцах эсвэл зардал-ашгийн энгийн дүн шинжилгээ хийхийг оролдоорой.
- Зардал ба үр ашгийн шинжилгээ нь хамгийн сайн, хамгийн хэмнэлттэй төлөвлөгөөг тодорхойлохын тулд хүлээгдэж буй зардлыг төлөвлөсөн ашиг тустай харьцуулж үздэг.
- Зардал, үр ашгийн энгийн дүн шинжилгээ хийхийн тулд нэг хуудсыг хоёр баганад хуваана. Үр өгөөжийг нэг баганад, нөгөө баганад зардлыг жагсаана уу. Аль жагсаалтыг харьцуулж үзвэл аль арга нь хамгийн ашигтай, зардал багатай болохыг олж мэдээрэй.
Алхам 2. Оруулахад хялбар болгох
Таны танилцуулж буй процедурын өөрчлөлт нь таны бизнесийн үйл ажиллагааг эрс өөрчилсөн ч гэсэн эдгээр өөрчлөлтийг нэвтрүүлэх, хэрэгжүүлэхэд хялбар болгох нь чухал юм. Боломжтой бол шинэ өөрчлөлтийг үе шат, үе шаттайгаар хэрэгжүүлэхийг хичээ. Ингэснээр танай ажилчид шинэ журамд дасан зохицох, дасан зохицоход хялбар болно.
Боломжтой бол өөрчлөлтийг ажилчдад алхам алхамаар тохируулж өгөх байдлаар хэрэгжүүлээрэй. Оновчтой дасан зохицохын тулд процедурын шинэ өөрчлөлтийг хэдэн долоо хоног эсвэл хэдэн сарын турш гайхшруулж үзээрэй
Алхам 3. Түүний амжилтыг хэмжих
Ямар нэгэн шалтгаанаар процедурын чухал өөрчлөлтийг хийх ёстой. Та яагаад эдгээр өөрчлөлтийг хийж байгаагаа тодорхойлсны дараа өөрчлөлтүүдийн харьцангуй амжилтыг хэмжих арга замыг олох нь чухал юм. Хэрэв өөрчлөлт нь зардлыг хэмнэх ёстой бол хэдэн сарын дараа өөрчлөлт хэр үр дүнтэй болсныг үнэлэхийн тулд зардлын харьцуулалтыг хийх хэрэгтэй. Хэрэв энэхүү өөрчлөлт нь үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг дээшлүүлэхээр төлөвлөж байгаа бол судалгаа хийж, таны оруулсан өөрчлөлтөд сэтгэл хангалуун байгаа буцаж буй үйлчлүүлэгчдийн тоог анхаарч үзээрэй.
Өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэхээс өмнө болон дараа нь компанийнхаа амжилтыг хянахын тулд үнэгүй эсвэл хямд санхүүгийн хэрэгсэл ашиглах талаар бодож үзээрэй. Та inDinero эсвэл Corelytics гэх мэт үнэгүй хэрэгслүүдийг онлайнаар хайж олох эсвэл ижил үйлчилгээ үзүүлэгчдээс сар бүр илүү гүнзгий үйлчилгээ авах боломжтой
Алхам 4. Зугтах төлөвлөгөөтэй байх
Процедурын шинэ өөрчлөлтөд таны найдаж буй зүйл бол энэ нь ажлын байран дахь нөхцөл байдлыг сайжруулах болно. Харин эсрэгээрээ дуусвал та яах вэ? Процедурын өөрчлөлт хийх аливаа сайн төлөвлөгөө нь нөөц төлөвлөгөөтэй байх ёстой, эс тэгвээс тус болохгүй бол өөрчлөлтийг бүрмөсөн орхих төлөвлөгөөтэй байх ёстой.
- Шинэ өөрчлөлт амжилтгүй болсон тохиолдолд хуучин журам руугаа буцах эсэх, эсвэл нөөц төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх эсэхээ шийдээрэй. Нөөцлөх төлөвлөгөөг сонгож байгаа бол ямар ч тохиолдолд тодорхой төлөвлөгөө гарга.
- Та ажилтнууддаа нөөц төлөвлөгөөтэй байгаа эсвэл хуучин журам руугаа буцаж орохоо хэлэхээс зайлсхийж магадгүй юм. Эдгээр зүйлийг тэдэнд хэлэх нь таныг удирдагчийн хувьд сул дорой эсвэл үр дүнгүй мэт харагдуулж магадгүй бөгөөд хэрвээ хангалттай дуу хоолойны эсэргүүцэл нь өмнөх байдалдаа эргэж орох болно гэдгийг мэдэж байвал ажилчдын өөрчлөлтөд үзүүлэх эсэргүүцлийг нэмэгдүүлэх болно.
3 -ийн 2 -р хэсэг: Итгэл, хяналтаа хадгалах
Алхам 1. Алсын хараагаа дамжуулаарай
Хэрэв та хийж буй процедурын өөрчлөлт нь компани болон/эсвэл ажлын байрыг сайжруулна гэж үзэж байгаа бол энэ тухай мэдэгдээрэй. Жилийн дараа компанийг хэрхэн төсөөлж байгаагаа ажилтнууддаа мэдэгдээрэй, мөн компанийг хэрэгтэй гэж үзэж буй стратегиудыг (журмын эдгээр өөрчлөлтийг оруулаад) тодорхойлоорой.
- Алсын хараагаа ажилчидтайгаа хуваалцаарай. Танай компанид юу хүсч байгаагаа тайлбарлахдаа тодорхой бөгөөд товчхон хэлээрэй.
- Ажилтнуудаа ойлгоорой.
- Таны санал болгож буй өөрчлөлтийн талаар өөрийн санаа бодол, санаа зоволт, санал хүсэлтээ илэрхийлэх боломжийг олгох замаар ажилтнуудаа хүчирхэгжүүлээрэй. Гэсэн хэдий ч компанийнхаа зохион байгуулалтын бүтцийг бүү алдаарай.
- Алсын хараагаа илэрхийлэх, өөрчлөлтийг биечлэн эсвэл имэйлээр зарлах нь хамгийн сайн эсэхийг шийдээрэй. Яаралтай асуудлуудыг биечлэн хүргэж өгөх нь зүйтэй бөгөөд бичгээр/имэйлээр илгээсэн мессежийг үл тоомсорлож болно.
ШИЛДЭГ ЗӨВЛӨГӨӨ
Lily Zheng, MA
Diversity, Equity & Inclusion Consultant Lily Zheng is a Diversity, Equity, and Inclusion Consultant and Executive Coach who works with organizations around the world to build more inclusive and innovative workplaces for all. Lily is the author of Gender Ambiguity in the Workplace: Transgender and Gender-Diverse Discrimination (2018) and The Ethical Sellout: Maintaining Your Integrity in the Age of Compromise (2019). Lily earned her MA in Sociology from Stanford University.
Lily Zheng, MA
Diversity, Equity & Inclusion Consultant
Help prepare the workforce ahead of time
Leading up to a procedural change in the workplace, share information about why that change is occurring, if you can. That will help reduce some of the anxiety that can occur around change.
Алхам 2. Өөрчлөлтийг зарах
Ажлын байран дахь журмын ямар өөрчлөлт хийх гэж байгаагаас үл хамааран ажилчиддаа "Одооноос л ийм байх болно" гэж хэлэх нь хангалтгүй байж магадгүй юм. Удирдагчийн хувьд удирдан чиглүүлэх нь таны үүрэг бөгөөд энэ нь ажилтнуудаа 100%ардаа байлгах гэсэн үг юм. Өөрчлөлтийг зарласны дараа ажилчиддаа зарна уу. Эдгээр өөрчлөлт нь яагаад компанид, эцэст нь ажилчдад сайн болохыг олж мэдэхэд нь тэдэнд тусал.
- Эдгээр өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэх сэдлийг ажилчиддаа мэдэгдээрэй. Хэрэв өөрчлөлтүүд мөнгө хэмнэх юм бол үүнийг хэлээрэй. Хэрэв тэд илүү сайн ажиллах орчныг бүрдүүлэх юм бол бүх хүмүүст мэдэгдээрэй. Ямар ч сэдэлтэй байсан хамаагүй эдгээр өөрчлөлтийн давуу тал нь зардал, хэрэгжилтийн асуудлаас илүү гарах болно гэдгийг тодорхой хэлээрэй.
- Хуучин арга барил яагаад буруу, үр дүнгүй байсныг тодруул. Тодорхой ялгаатай байдал нь ажилтнуудад яагаад ийм өөрчлөлт шаардлагатай байгааг ойлгоход хялбар болгож магадгүй юм.
Алхам 3. Тодорхой бус байдлыг арилга
Ажилтнууд өөрчлөлтийг эсэргүүцдэг хамгийн том шалтгаануудын нэг бол үл мэдэгдэх зүйлээс айдаг явдал юм. Хэрэв өдөр тутмын бизнес хэрхэн яаж явагдах, эсвэл эдгээр өөрчлөлтүүдэд та болон танай ажилтнуудын гүйцэтгэх тодорхой үүрэг тодорхойгүй байгаа бол та эдгээр эргэлзээг арилгах хэрэгтэй болно. Та үүнийг ажилтнуудынхаа асууж болох асуулт, эргэлзээ, айдсыг урьдчилан тооцоолж, гарч ирэхээсээ өмнө хөнгөвчлөх замаар хийж чадна.
- Бизнес хэрхэн яаж ажиллах, ажилчдынхаа үүрэгт ямар өөрчлөлт гарах талаар төлөвлөхдөө нухацтай хандаарай. Тэдний үүрэг өөрчлөгдөхгүй эсвэл үүрэг нь ямар нэгэн байдлаар нөлөөлөх болно гэдгийг тэдэнд мэдэгдээрэй, энэ талаар эхнээс нь тодорхой хэлээрэй.
- Процедурын өөрчлөлтийг ажилтнууд эдгээр өөрчлөлтийг хэрхэн ажиллахаа сайжруулах гэж үзэх байдлаар хийхийг хичээгээрэй. Хэрэв та тодорхой бус процедурын мэдэгдлүүдтэй холбоотой эргэлзээг арилгаж, эдгээр өөрчлөлтүүдийг ажлын орчинг илүү сайн бүрдүүлэх, үйл ажиллагааны дарааллыг жигд болгох арга хэлбэр болгон өөрчлөх юм бол танай ажилчид илүү их суух болно.
ШИЛДЭГ ЗӨВЛӨГӨӨ
Lily Zheng, MA
Diversity, Equity & Inclusion Consultant Lily Zheng is a Diversity, Equity, and Inclusion Consultant and Executive Coach who works with organizations around the world to build more inclusive and innovative workplaces for all. Lily is the author of Gender Ambiguity in the Workplace: Transgender and Gender-Diverse Discrimination (2018) and The Ethical Sellout: Maintaining Your Integrity in the Age of Compromise (2019). Lily earned her MA in Sociology from Stanford University.
Lily Zheng, MA Олон талт байдал, тэгш байдал, хамрагдах тухай зөвлөх
Манай шинжээч зөвшөөрч байна:
Процедурын өөрчлөлтийг хэрэгжүүлж, шинэ дүрэм, удирдамжийг бий болгосноор өөрчлөлтийн ямар талыг хэлэлцээр хийх боломжгүй, уян хатан чанарыг нь тодорхойл. Жишээлбэл, та хэлж болно,"
Алхам 4. Цагийг зөв хийх
Зарим бизнесийн шинжээчид процедурыг зарлах хугацаа нь ажилчдыг хөлөг онгоцонд суулгах хамгийн том хүчин зүйл байж магадгүй гэж зөвлөж байна. Нөхцөл байдал, ажлын байр бүр өөр өөр байдаг тул цаг нь зөв байх талаар тодорхой дүрэм байдаггүй, гэхдээ өөрчлөлт нь ажилчиддаа хэрхэн нөлөөлж байгааг мэдэж байх нь зарлал, хэрэгжилтийг арай илүү сайжруулахад тусална.
- Хэрэв шинэ журамд нэмэлт сургалт шаардагдах бол ажилтнууддаа бэлтгэл хийхэд хангалттай хугацаа өгөх байдлаар эдгээр журмын хэрэгжилтийг цаг алдалгүй хийхийг хичээгээрэй. Жишээлбэл, хэрэв дараагийн даваа гаригт хүчин төгөлдөр болвол шинэ журмыг баасан гаригт зарлах хэрэггүй. Энэ нь ажилтнууд амралтын өдрүүдэд ирж, сургалт явуулах эсвэл өөрчлөлтүүд хэрэгжиж эхлэх өдөр асуудлыг шийдэхийг шаардаж магадгүй юм.
- Боломжтой бол процедурын өөрчлөлтийг хийхээс хэдэн долоо хоногийн өмнө мэдэгдээрэй. Энэ нь хүн бүрт шинэ журмыг уншиж, хуучнаасаа юугаараа ялгаатай болохыг ойлгох, шаардлагатай өөрчлөлтийг хэрхэн хийх талаар сурах боломжийг олгоно.
3 -р хэсгийн 3: Өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэх нь
Алхам 1. Компанийнхаа нэр төрийг бүү алдаарай
Процедурын өөрчлөлт нь ихэвчлэн сайн байдаг, гэхдээ таны ажилтнууд компанийг хүлээн зөвшөөрөхөө больсон байх ёстой. Танай танил хүмүүсийн тав тухаас гадна танай олон ажилтнууд өөрсдийн имиж/таниулга эсвэл анхны эрхэм зорилгынхоо төлөө компанид үнэнч байж, үнэнч байж чаддаг гэдгийг санаарай. Эдгээр талыг урт хугацааны төлөвлөгөөнд шилжүүлэх нь зүгээр юм, гэхдээ богино хугацаанд эрс өөрчлөлт хийх нь таны хамгийн үнэнч ажилчдыг холдуулж, түгшээж магадгүй юм.
Алхам 2. Оролт хайх
Таны ажилчдын сэтгэл ханамжийн түвшин нь өөрчлөлтүүд хэр үр дүнтэй байсныг тодорхойлох хамгийн сайн үзүүлэлтүүдийн нэг байх болно. Мэдээжийн хэрэг, зарим ажилтнууд юу ч болж байсан өөрчлөлтийг эсэргүүцэх болно, гэхдээ бусад ажилтнууд эдгээр өөрчлөлтийг хэрхэн хэрэгжүүлэх талаар урьдчилж тайлбарлахдаа ерөнхий чиглэлд дуртай байж магадгүй юм.
- Ажилчдын сэтгэл ханамжийг хангах, цаашид шаардлагатай өөрчлөлтийг хэмжих хялбар арга бол ажилтнуудаас өөрчлөлтийн талаар санал хүсэлт авах явдал юм. Өөрчлөлтийг буцаахад нээлттэй биш ч гэсэн эдгээр өөрчлөлтийг хэрхэн хэрэгжүүлэх талаар ажилтнуудын санал, хамтын ажиллагааг үнэлдэг гэдгийг тэдэнд мэдэгдээрэй.
- Өөрчлөлтийг хэрхэн хэрэгжүүлж байгаа талаар санал хүсэлт, өөрчлөлтийг хэрхэн амжилттай хэрэгжүүлэх талаар санал авах зорилгоор ажлын хэсэг эсвэл хороо байгуулах талаар бодож үзээрэй.
Алхам 3. Ажилчдын гүйцэтгэлийг урамшуулах
Процедурын шинэ өөрчлөлтийг ажилчдаа авахад туслах нэг арга бол ажилчдынхаа богино хугацааны зорилгыг бий болгож, эдгээр зорилгодоо хүрсэн хүмүүсийг урамшуулах явдал юм. Энэ нь ач холбогдолгүй алхам мэт санагдаж болох ч энэ нь өөрчлөлтийг дэмжих, эдгээр өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэх хүчтэй хүсэл тэмүүллийг бий болгоход тусална.
Зөвлөмж
- Ажилчдаа онгоцонд суулгаж, журмын өөрчлөлтөд аль болох эрт оролцуулаарай.
- Энэ үйл явцыг төлөвлөх эсвэл хэрэгжүүлэх талаар ажилчдаас тусламж авахыг хичээ.
- Ажлын байран дахь уян хатан байдлыг дэмжих. Таны ажилчид өөрчлөлтөд дасан зохицох тусам энэ үйл явц хүн бүрт хялбар байх болно.
