Алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшний нислэгийн компаниас хэрхэн нөхөн төлбөр авах вэ

Агуулгын хүснэгт:

Алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшний нислэгийн компаниас хэрхэн нөхөн төлбөр авах вэ
Алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшний нислэгийн компаниас хэрхэн нөхөн төлбөр авах вэ

Видео: Алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшний нислэгийн компаниас хэрхэн нөхөн төлбөр авах вэ

Видео: Алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшний нислэгийн компаниас хэрхэн нөхөн төлбөр авах вэ
Видео: 15 самых инновационных дизайнов автомобилей | Морской воздух и земля 2024, Дөрөвдүгээр сар
Anonim

Та аялж байхдаа аялалд шаардлагатай бүх зүйлээ чемоданд хийж, агаарын тээврийн компанид дамжуулж өгөх болно. Та зорьсон газраа ирэхэд таны цүнх ачаа тээш авах үед хүлээж байх болно гэдэгт итгэдэг бөгөөд ихэнх тохиолдолд таны итгэл найдвартай байдаг. Гэсэн хэдий ч заримдаа таны цүнх дамжин өнгөрөхдөө алдагдах эсвэл гэмтэх нь танд ихээхэн стресс, таагүй байдал үүсгэдэг. Аз болоход, АНУ -ын хуулиар таны эд зүйлс алдагдсан, гэмтсэн тохиолдолд агаарын тээврийн компаниуд танд 3, 300 доллар хүртэл нөхөн төлбөр олгохыг шаарддаг. Олон улсын хууль тогтоомж нь таныг гадаадад аялж байгаа бол бага хэмжээгээр хамгаалдаг.

Алхам

3 -р хэсгийн 1: Нэхэмжлэл гаргах

Алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшний хувьд агаарын тээврийн компанийн нөхөн төлбөрийг авах 1 -р алхам
Алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшний хувьд агаарын тээврийн компанийн нөхөн төлбөрийг авах 1 -р алхам

Алхам 1. Алдагдал, эвдрэл гэмтлийг нэн даруй мэдээлэх

Ихэнх агаарын тээврийн компаниуд нэхэмжлэл гаргах эцсийн хугацаатай байдаг тул таны уут байх ёстой газар биш гэдгийг ойлгох тэр мөчид агаарын тээврийн компанид мэдэгдэх ёстой.

  • Жишээлбэл, British Airways компани нислэг үйлдсэн өдрөөсөө хойш гурав хоногоос илүү хугацаагаар алга болсон тээшний хохирол, ачаа тээшний дутагдлаас үүдэн гарсан зардлын хохирлыг нэхэмжлэхийн тулд 21 хоногийн хугацаа өгдөг. Гэсэн хэдий ч та цүнхээ хүлээн авсан өдрөөс хойш ердөө долоон хоногийн дотор алга болсон эд зүйлс, цүнх, доторх эд зүйлд гэмтэл учруулсан тухай нэхэмжлэл гаргах боломжтой.
  • Олон улсын нислэгийн хугацаа илүү урт боловч дотоодын нислэгийн хувьд цүнхээ алдсан, гэмтсэн тухай 24 цагийн дотор л мэдэгдэх боломжтой, эс тэгвэл таны нэхэмжлэлийг хүлээн авахгүй болно.
Алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшнийхээ төлөө агаарын тээврийн компаниас нөхөн төлбөр авах 2 -р алхам
Алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшнийхээ төлөө агаарын тээврийн компаниас нөхөн төлбөр авах 2 -р алхам

Алхам 2. Файлын лавлах дугаар болон нэхэмжлэлийн маягтыг аваарай

Хэрэв та нисэх онгоцны буудалд байх хугацаандаа цүнх тань алга болсныг агаарын тээврийн компанид мэдэгдвэл та нэхэмжлэлийнхээ байдлыг шалгахын тулд ашиглаж болох лавлах дугаар авах ёстой.

  • Агаарын тээврийн компанид холбоо барих утасны дугаар, оршин суух хаягаа заавал өгөх ёстой. Хэрэв та гэртээ байхгүй бол гэрийн хаяг, утасны дугаараа бүү тавь.
  • Дүрмээр бол та агаарын тээврийн компанид алга болсон тухай мэдэгдэл хүргүүлсний дараа онлайнаар шалгаж, цүнхнийхээ нэхэмжлэлийн байдлыг шалгах боломжтой болно. Таны тайланг авч буй агаарын тээврийн компанийн төлөөлөгч танд илүү их мэдээлэл өгөх болно.
Алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшнийхээ төлөө агаарын тээврийн компаниас нөхөн төлбөр авах 3 -р алхам
Алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшнийхээ төлөө агаарын тээврийн компаниас нөхөн төлбөр авах 3 -р алхам

Алхам 3. Цүнхээ талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгнө үү

Та ихэвчлэн уутныхаа тодорхойлолт, түүний хэмжээ, өнгө, найрлагыг багтаасан байх ёстой.

Таны өгсөн мэдээлэл нь ачаа тээвэрлэгч болон агаарын тээврийн бусад ажилтнуудад цүнхээ олоход туслах зорилготой гэдгийг санаарай. Таны цүнхийг бусдынхаас ялгаж, танихад хялбар болгох ямар нэгэн нарийн ширийн зүйлийг заавал оруулаарай

Алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшнийхээ төлөө агаарын тээврийн компаниас нөхөн төлбөр авах 4 -р алхам
Алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшнийхээ төлөө агаарын тээврийн компаниас нөхөн төлбөр авах 4 -р алхам

Алхам 4. Худалдан авах шаардлагатай байсан зүйлсээ жагсаана уу

Хэрэв та алдагдсан ачаа тээшнийхээ ачаа тээшийг орлуулахын тулд ямар нэгэн зүйл худалдаж авах шаардлагатай байсан бол агаарын тээврийн компани эдгээр худалдан авалтыг танд буцааж өгөх болно.

  • Зарим агаарын тээврийн компаниуд цүнхгүй болсноос үүдсэн зохистой зардлаа нөхөхийн тулд өдөр бүр тэтгэлэг олгодог. Жишээлбэл, таны цүнх алга болсон эхний 5 хоногт Delta танд өдөрт 50 хүртэл долларын тэтгэлэг өгөх болно. Нөхцөл байдлаас шалтгаалан нэмэлт зардлыг нөхөж болно.
  • Агаарын тээврийн компаниуд болон аялалын хөтөч нар гар тээшиндээ ариун цэврийн хэрэгсэл, хувцас солихыг зөвлөж байна, ингэснээр нислэг хойшлогдох эсвэл ачаа тээшээ алдахад бэлэн байх болно. #Нэхэмжлэлийнхээ үнийг тооцоол. Таны нэхэмжлэлийн нийт үнэд цүнхнийхээ агуулга, ачаа тээшний үнэ багтсан болно.
  • Та цүнх болон түүний агуулга нь оруулсан мөнгөнийхөө үнэд нийцсэн болохыг нотлох баримт өгөх ёстой гэдгийг санаарай. Баримт бичиггүй бол энэ нь маш хэцүү байж магадгүй бөгөөд аялахаасаа хэдэн сар, хэдэн жилийн өмнө худалдаж авсан хувийн хувцас гэх мэт зүйлсийн баримт танд байх магадлал багатай юм.
  • Ихэвчлэн таны цүнх хэд хоногийн дараа олддог. Энэ шалтгааны улмаас Delta, American Airlines гэх мэт олон агаарын тээврийн компаниуд таны цүнх тав хоног алга болтол нэхэмжлэлийн маягтыг хүлээн авдаггүй.

3 -ийн 2 -р хэсэг: Ачаа тээшнийхээ үнэ цэнийг нотлох

Алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшнийхээ төлөө агаарын тээврийн компаниас нөхөн төлбөр авах 5 -р алхам
Алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшнийхээ төлөө агаарын тээврийн компаниас нөхөн төлбөр авах 5 -р алхам

Алхам 1. Баглаж буй зүйлсээ тоолох

Цүнхэндээ байгаа эд зүйлсийн жагсаалтыг гаргах нь агаарын тээврийн компани алдагдсан тохиолдолд түүний үнэ цэнийг тооцоолоход тусална.

  • Мөн ямар нэгэн зүйл хулгайлагдсан тохиолдолд авч явахаар төлөвлөж буй цүнхэнд байгаа эд зүйлсийн тооллогыг хийх талаар бодож үзэх хэрэгтэй. Цүнхэнд байхгүй байсан бүх зүйлээ санах нь хэцүү байдаг.
  • Баглаж буй зүйлсийнхээ харьцангуй үнэ цэнийг санаж, ижил хэрэгцээгээ хангахуйц үнэ цэнэ багатай зүйл байвал үнэтэй зүйл авахаас зайлсхий.
Алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшний хувьд агаарын тээврийн компанийн нөхөн төлбөрийг авах 6 -р алхам
Алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшний хувьд агаарын тээврийн компанийн нөхөн төлбөрийг авах 6 -р алхам

Алхам 2. Савласан уутныхаа зургийг аваарай

Зургийг ашиглан бараа материалынхаа нөөцийг нөөцөлж, эд хөрөнгийнхөө үнэ цэнийг тооцоолоход ашиглаж болно.

  • Ихэнхдээ зураг дарах нь чемоданд байгаа бүх зүйлийн дэлгэрэнгүй жагсаалтыг гаргахаас хамаагүй хялбар байдаг.
  • Хөрөнгийн үнэ цэнийг нотлох нь баримтгүйгээр маш хэцүү гэдгийг санаарай. Гэсэн хэдий ч сайн байгаа эд зүйлсийн гэрэл зургууд нь боломжийн үнэ цэнийг батлахад тусална.
Алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшнийхээ төлөө агаарын тээврийн компаниас нөхөн төлбөр авах 7 -р алхам
Алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшнийхээ төлөө агаарын тээврийн компаниас нөхөн төлбөр авах 7 -р алхам

Алхам 3. Аялалын үеэр худалдаж авсан бүх зүйлийнхээ баримтыг хадгал

Баримт бичиг нь аливаа зүйлийн үнэ цэнийг батлах хамгийн хялбар арга юм.

  • Хэрэв та адал явдалт бэлэг дурсгалын зүйл болох сэтгэл хөдлөлийн үнэ цэнэтэй зүйлийг худалдаж авсан бол үүнийг шалгаж үзсэн цүнхэндээ хийхээс илүү боломжтой бол онгоцонд авч явах талаар бодож үзээрэй.
  • Ялангуяа урт аялалд явах гэж байгаа бол шалгасан чемодандаа зөөлөн гар тээшийг баглаж боох хэрэгтэй. Цүнх хэвтэж, бага зай эзэлнэ, гэхдээ аялалынхаа туршид олж авсан бэлэг дурсгалын зүйл, дурсамжаа задлахад ашиглаж болно.
Алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшнийхээ төлөө агаарын тээврийн компаниас нөхөн төлбөр авах 8 -р алхам
Алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшнийхээ төлөө агаарын тээврийн компаниас нөхөн төлбөр авах 8 -р алхам

Алхам 4. Агаарын тээврийн компанийн хариуцлагын хязгаарыг ойлгох

Агаарын тээврийн компани таны нэхэмжлэлийн нийт үнээс үл хамааран алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшнийхээ дээд хэмжээг зөвхөн доллар хүртэл төлнө.

  • Дотоодын нислэгийн хувьд агаарын тээврийн компаниуд таны цүнх, түүний үнэ цэнийг 3, 300 доллар хүртэл нөхөн төлөх үүрэгтэй.
  • Хэрэв та олон улсад аялах гэж байгаа бол таны ачаа тээврийг Монреалийн конвенцид хамруулсан байх магадлалтай бөгөөд үүнд агаарын тээврийн компаниуд алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшнийхээ төлбөрийг ойролцоогоор 1, 750 доллар хүртэл нөхөн төлөх шаардлагатай болдог. нийт дүн нь таны аялж байх үеийн ханшнаас хамаарч өөр өөр байж болно.
  • Бусад улс орнууд таны хаана нисч байсан, хаанаас нислэг үйлдсэнээс шалтгаалан их бага хэмжээгээр нөхөн олговор олгодог өөрийн гэсэн дүрэм журамтай байж болно.
  • Долларын дээд хэмжээнээс гадна агаарын тээврийн компаниуд амархан эвдэрч гэмтсэн байж болох уутанд хийсэн камер, компьютерийн тоног төхөөрөмж гэх мэт зарим зүйлийг чөлөөлж болно.

3 -р хэсгийн 3: Өмч хөрөнгөө хамгаалах

Алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшний хувьд агаарын тээврийн компанийн нөхөн төлбөрийг авах 9 -р алхам
Алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшний хувьд агаарын тээврийн компанийн нөхөн төлбөрийг авах 9 -р алхам

Алхам 1. Гэрийн эзэн эсвэл түрээслэгчийн даатгалын бодлогыг шалгана уу

Та аль хэдийн даатгалд хамрагдахдаа аялалд явахдаа авч буй эд хөрөнгөө нэмэлт даатгалд хамруулж болно.

  • Танай байшингийн эзэн эсвэл түрээслэгчийн даатгал нь таны эд хөрөнгийг алдсан, хулгайд алдсан тохиолдолд даатгалд хамрагдах бөгөөд аялалд явж байхдаа ачаа тээшийг багтааж болно. Энэ даатгалд хамрагдахаасаа өмнө даатгалын компани руугаа залгах хэрэгтэй.
  • Зарим тохиолдолд таны даатгалын компани танд мөнгө төлж, дараа нь агаарын тээврийн компаниас нөхөн төлбөр авахыг шаардах болно. Алдагдсан эд зүйлсийг хурдан солихын тулд мөнгө авах магадлалтай тул энэ нь ерөнхийдөө таны давуу тал болно.
  • Танай байшингийн эзэн эсвэл түрээслэгчийн даатгалын бодлого нь зөвхөн гал түймэр, харгислал, хулгай гэх мэт "нэр бүхий аюул" -ын улмаас таны эд хөрөнгийн алдагдал, хохирлыг хамардаг гэдгийг санаарай. Бодлогоо анхааралтай уншиж, яг юу хамаарч байгааг олж мэдэх хэрэгтэй.
Алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшнийхээ төлөө агаарын тээврийн компаниас нөхөн төлбөр авах 10 -р алхам
Алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшнийхээ төлөө агаарын тээврийн компаниас нөхөн төлбөр авах 10 -р алхам

Алхам 2. Аялалын даатгал худалдаж аваарай

Аяллын даатгалын бодлого нь агаарын тээврийн компанийн дээд хязгаараас хэтэрсэн эсвэл алдагдсан тээшийг нөхөх магадлалтай.

  • Хэрэв та байнга аялдаг бол нэг жилийн хугацаанд шалгаж үзсэн бүх цүнхээ хамруулах ачаа тээшний тусдаа бодлого авах талаар бодож үзээрэй.
  • Аялалд зориулагдсан зарим зээлийн картууд нь аялалын даатгалыг давуу талуудын нэг болгодог. Зээлийн картын гэрээгээ шалгаарай, танд байгаа эсэх, ямар хязгаарлалт байгаа талаар. Аяллынхаа хамрах хүрээг ашиглахын тулд та ихэвчлэн тухайн картаар онгоцны тийз худалдаж авах ёстой гэдгийг санаарай.
  • Бодлогоо анхааралтай уншиж, аяллаа эхлэхээс өмнө энэ нь юуг хамарч байгааг ойлгох хэрэгтэй. Таны нэхэмжлэлийг няцаахаас зайлсхийхийн тулд таны аяллын огноо, зардал өөрчлөгдсөн бол аялалын даатгалын үйлчилгээ үзүүлэгчид мэдэгдээрэй.
Алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшнийхээ төлөө агаарын тээврийн компаниас нөхөн төлбөр авах 11 -р алхам
Алдагдсан эсвэл гэмтсэн тээшнийхээ төлөө агаарын тээврийн компаниас нөхөн төлбөр авах 11 -р алхам

Алхам 3. Эмзэг, үнэтэй, чухал ач холбогдолтой зүйлсийг бүү шалга

Хэрэв та ямар нэгэн зүйлгүйгээр аялах гэж байгаа бол солих боломжгүй эсвэл авч явах боломжгүй бол түүнийгээ авч яваарай.

  • Компьютер, камер, үнэт эдлэл гэх мэт үнэ цэнэтэй зүйлс ихэвчлэн алдагдсан, гэмтсэн тохиолдолд агаарын тээврийн компанийн хариуцлага хүлээхгүй гэдгийг санаарай.
  • Цүнхээ ачихдаа агаарын тээврийн компанийн хариуцлагын хязгаарыг санаарай. Хэрэв та босгыг давж эхлэх юм бол зарим зүйлийг гар тээш рүү шилжүүлэх, хоёр цүнх шалгах, эсвэл илүү үнэтэй зүйлсийг гэртээ үлдээх талаар бодож үзээрэй.
  • Хэрэв танд өндөр үнэтэй барааг шалгахаас өөр сонголт байхгүй бол агаарын тээврээс нэмэлт ачаа тээшний даатгал өгдөг эсэхийг асуугаарай. Зарим тээвэрлэгчид танд агаарын тээврийн компанийн хязгаараас хэтэрсэн үл хөдлөх хөрөнгийн хамрах хүрээг худалдан авах боломжийг олгодог. Жишээлбэл, та Юнайтедаас 100 даатгуулагчаас 1 доллараар 5000 доллар хүртэл даатгал худалдаж авах боломжтой.

Зөвлөмж

  • Хэрэв та агаарын тээврийн компани танд гүйлт өгөх гэж байгаа бол АНУ-ын Тээврийн газрын нисэхийн хэрэглэгчдийн эрх ашгийг хамгаалах хэлтэст гомдол гаргаарай. Та https://www.transportation.gov/airconsumer/file-consumer-complaint хаягаар онлайн хэлбэрээр гомдол бөглөх боломжтой.
  • Хэрэв та Тээврийн Аюулгүй Байдлын Газар (TSA) хийсэн шалгалтаар цүнхэндээ гэмтэл гарсан гэж үзэж байгаа бол 866-289-9673 дугаарт залгаж TSA-д мэдэгдээрэй.

Зөвлөмж болгож буй: