Онцгой байдлын үед бидэнд туслах 911 үйлчилгээ байдаг. Хүүхдүүдэд энэ дугаар хэрэгтэй болсон тохиолдолд хэрхэн ашиглахыг заах нь зүйтэй. Энэ нь тэд бие даасан болж эхлэхэд онцгой чухал юм. Жишээлбэл, тэд ганцаараа сургуульд явж, гэртээ ганцаараа үлдэж эхэлдэг.
Алхам
3 -р хэсгийн 1: 911 -ийг хүүхдэдээ тайлбарлах
Алхам 1. Хүүхдээ 911 -т заах хамгийн тохиромжтой цаг нь болохыг мэдэж аваарай
Таны хүүхэд үгээр өөрийгөө илэрхийлж сурч, утсаа ашиглах хүсэлтэй байгаагаа харуулбал 911 дугаарын зорилгыг тайлбарлах цаг нь болсон.
Алхам 2. 911 рүү залгах нь яаралтай үед туслах боломжтой гэдгийг тайлбарла
Онцгой байдлын үед тусламж хүсэх 911 дугаарыг хүүхэддээ тайлбарла. Аз болоход энэ нь хүүхдүүдэд амархан санагдах энгийн, богино код юм.
Алхам 3. Хүүхэддээ 911 рүү залгахад тусалж чадах өөр өөр хүмүүсийн талаар хэлээрэй
Хүүхдээ 911 рүү залгахад тэд ямар үйлчилгээнд хамрагдах боломжтойг тайлбарлана уу. Жишээлбэл:
- Цагдаагийн ажилтны үүргийг тайлбарлана уу. Гэрт нь халдсан гэх мэт аюулгүй байдалд нь ямар нэгэн аюул заналхийлж байна гэж үзвэл цагдаагийн ажилтан тусалж чадна гэдгийг хүүхдэд хэл.
- Эмч/туслах ажилтны үүргийг тайлбарлана уу. Осол гэмтлийн улмаас хүнд гэмтэл авсан, өвдөж, ухаан алдаж унасан гэх мэт тохиолдолд эмч, туслахууд тусалж чадна гэдгийг хүүхдэд хэл.
- Гал сөнөөгчийн үүргийг тайлбарлана уу. Гал түймэр, үер, эсвэл аюултай нөхцөл байдлаас хэн нэгнийг аврах шаардлагатай бол гал сөнөөгчид ирж болохыг хүүхэддээ хэлээрэй.
Алхам 4. Утсаа авах диспетчерийн талаар хүүхэдтэйгээ ярилц
Хүүхдэд диспетчер гэж хэн болохыг тайлбарла. Энэ бол тусламж хэрэгтэй байгаа хүмүүсийн 911 дуудлагыг хүлээн авдаг хүн юм. Диспетчер асуулт асууж, мэдээлэл цуглуулж, тусламж илгээдэг. Энэ хүнтэй ярилцахаас бүү ай гэж хүүхдээ хэлээрэй.
Алхам 5. Хүүхдээ яаралтай тусламж гэж юу болохыг ойлгоход нь тусал
Хүүхдэд 911 дуудлага хийх нь ямар нөхцөл байдалд тохирсон болохыг түүнд ойлгуулах хэрэгтэй. Эдгээр нөхцөл байдалд дараахь зүйлс орно.
- Хүүхэд гал харах, утаа үнэрлэх, эсвэл галын дохиоллыг идэвхжүүлэх үед.
- Хэрэв хүүхэд гэмт хэргийн гэрч болсон эсвэл өөрийн болон бусдын аюулгүй байдалд аюул заналхийлж байна гэж үзэж байгаа бол.
- Хэрвээ хүүхэд осолд орсон бол хүмүүс гэмтэж бэртсэн, эсвэл өөрөө гэмтсэн бол.
- Хэрэв хэн нэгэн өвчтэй, гудамжинд эсвэл гэртээ эмнэлгийн тусламж авах шаардлагатай бол.
- Хэрэв хүүхэд төөрч, хаана байгаагаа мэдэхгүй байгаа бол эцэг эхтэйгээ хэрхэн холбоо барихаа мэдэхгүй байна.
Алхам 6. Хүүхдээ хэзээ 911 рүү залгах ёсгүйг ойлгоход нь тусал
Гэсэн хэдий ч 911 рүү залгах нь зохисгүй нөхцөл байдлыг хүүхдэдээ тайлбарлах нь чухал юм. Цагдаа, эмч, гал сөнөөгчид маш завгүй хүмүүс бөгөөд ноцтой биш дуудлагад хариу өгөх цаг байдаггүй гэдгийг хүүхдэдээ тайлбарла.. Ноцтой бус нөхцөл байдлын жишээнд дараахь зүйлийг багтааж болно.
- Хэрэв хүүхэд оргосон гэрийн тэжээвэр амьтантай бол.
- Хэрэв хүүхэд унаж өвдөгөө маажвал.
- Хэрэв хүүхэд унадаг дугуйгаа эвдэж, алдвал.
Алхам 7. Таны хүүхэд 911 рүү залгах нь ноцтой гэдгийг ойлгож байгаа эсэхийг шалгаарай
Үүнийг хийх ёстой гэдгээ хүүхэддээ мэдэгдээрэй хэзээ ч 911 рүү залхаж, эсвэл хошигнож залгаарай. Зарим улс оронд энэ нь бүр эрүүгийн гэмт хэрэг гэдгийг тайлбарла. Шаардлагагүй 911 рүү залгаснаар тэд үнэхээр тусламж хэрэгтэй байгаа хүний шугамыг хааж магадгүйг тайлбарла.
Алхам 8. Хүүхдээ 911 рүү залгахаасаа өмнө нөхцөл байдлаасаа зайлах ёстой гэдгийг ойлгоход нь тусал
911 -ийг аюулгүй газраас дуудах ёстойг хүүхдэд тайлбарла. Дуудлага хийхийн өмнө ямар ч аюултай газраас холдож, амь насанд нь аюул учрахгүй байгаа эсэхийг хүүхдээ тайлбарла.
- Жишээлбэл, хэрэв гал гарсан бол хүүхэд дуудахаасаа өмнө гэрээсээ гарах ёстой. Хэрэв тэд байшинд хэн нэгэн нэвтэрсэн гэж бодож байвал дуудахаасаа өмнө гарч, хөрш рүүгээ явахыг хичээх хэрэгтэй.
- Гэсэн хэдий ч хүүхэд яг байгаа газартаа үлдэх ёстой нөхцөл байдал бас бий. Жишээлбэл, хэрэв хэн нэгэн өвчтэй, бэртсэн бол хүүхэд түүнтэй хамт байх ёстой. 911 дуудлагад хариулах диспетчер тэдэнд өвчтэй, бэртсэн хүнд хэрхэн туслах талаар мэдээлэл өгч болохыг тэдэнд мэдэгдээрэй.
3 -р хэсгийн 2 -р хэсэг: Хүүхдээ 911 рүү залгахад бэлтгэх
Алхам 1. Яаралтай гэж юу болохыг хүүхэд тань мэдэж байгаа эсэхийг шалгаарай
Болзошгүй онцгой байдлын талаар хүүхэдтэйгээ ярилц. Хүүхэд 911 рүү залгах ёстой нөхцөл байдлын талаар тайлбарлана уу. Эдгээр бүх нөхцөл байдлыг нэрлэхийг хүүхдээ дэмжээрэй.
- "Автомашины ослыг хараад юу хийх вэ?" Гэх мэт асуулт асуугаарай. эсвэл "Хэрэв та гэртээ ганцаараа байгаад ээжийн биеийн байдал сайнгүй байгааг харвал та юу хийх байсан бэ?" "Найз чинь унаж, толгой руу нь цохиж, ухаан алдвал яах вэ?"
- Энэ нь таны хүүхдэд 911 рүү залгах шаардлагатай байж болзошгүй нөхцөл байдлыг таньж мэдэхэд туслах болно. Энэ нь яаралтай тусламжийн үед зайлшгүй шаардлагатай болно.
Алхам 2. Таны хүүхэд холбогдох бүх мэдээллийг мэдэж байгаа эсэхийг шалгаарай
Хүүхэд өөрийн хаяг, нэр, овог, эцэг эхийнхээ нэрийг мэдэх ёстой. Энэ нь диспетчер тусламж илгээхийн тулд хэн дуудаж байгаа, яаралтай тусламж гэж юу вэ, хаана байгааг асуух болно гэдгийг тайлбарла.
- Хэрэв гэр бүлийн хэн нэгэн нь архаг өвчнөөр шаналж, байнга асуудалтай тулгардаг бол тодорхой шинж тэмдэг илэрвэл хүүхдэд 911 рүү залгахыг хүүхдэд зааж өгөөрэй. Өвчин, нөхцөл байдлын нэрийг цаасан дээр бичээд хүүхэд хаанаас олохоо мэддэг эсэхийг шалгаарай.
- Ийм байдлаар хүүхэд энэ чухал мэдээллийг диспетчерт өгөх боломжтой бөгөөд энэ нь түргэн тусламж ирмэгц маш их тустай болно.
Алхам 3. Хүүхдээ хүрээлэн буй орчныг хэрхэн ажиглахыг заа
Онцгой байдал гэрээс гадуур гарч, хүүхэд хаана байгаагаа мэдэхгүй байгаа тохиолдолд хүүхдээ хүрээлэн буй орчноо хэрхэн дүрслэхийг заа.
Хүүхдээ стрессийн шинж тэмдэг эсвэл эргэн тойрон дахь барилгуудын онцлог шинж чанарыг хайж олохыг заа. Энэ нь диспетчерт түргэн тусламж/гал сөнөөгч/цагдаагийн машиныг зөв газарт нь аль болох хурдан хүргэхэд тусална
Алхам 4. Хүүхдээ тайван яриа өрнүүлэхийг заа
Хүүхдээ 911 рүү залгахдаа сандрахгүй байхыг анхааруулаарай. Тэд диспетчертэй аль болох удаан, тайван ярих хэрэгтэй гэдгийг тайлбарла.
- Аль болох их мэдээлэл өгөхийн тулд диспетчерээс асууж болох асуултанд хариулахыг тэдэнд хэл.
- Диспетчерийг анхааралтай сонсож, диспетчерийн өгсөн зааврыг аль болох нарийвчлан дагаж мөрдөхийг тэдэнд хэл.
Алхам 5. Диспетчер зүгээр гэж хэлтэл утсаа таслах ёсгүй гэдгийг хүүхдэдээ тайлбарла
Хэрэв хүүхэд дуудлага дуустал хүлээхгүй бол хэн нэгний амьдралд нөлөөлөх чухал мэдээллийг өгөх эсвэл хүлээн авахаа алдаж магадгүй юм.
Алхам 6. Таны хүүхэд санамсаргүйгээр 911 рүү залгасан тохиолдолд юу хийхээ тайлбарлана уу
Хэрэв таны хүүхэд санамсаргүйгээр 911 рүү залгасан бол утсаа таслах ёсгүй гэдгийг тайлбарла. Тэд диспетчерийн хариултыг хүлээх ёстойг хэлээд дараа нь яаралтай тусламж байхгүй гэдгийг тайлбарла.
Үгүй бол диспетчер дуудлагыг олж, шаардлагагүй газарт тусламж илгээж, нөөцийг үрэн таран хийж, тусламж хэрэгтэй байгаа хүнд үзүүлэх тусламжаа хойшлуулж магадгүй юм
3 -р хэсгийн 3: Дуудлага хийх 911
Алхам 1. Таны хүүхэд утсаар холбогдох боломжтой эсэхийг шалгаарай
Хүүхэд ямагт амархан хүрч, холбогдох боломжтой дор хаяж нэг утастай байх. Яаралтай тохиолдолд утсаар холбогдох боломжгүй бол 911 рүү хэрхэн залгахыг тэдэнд заах нь утгагүй юм.
Алхам 2. Хүүхдэдээ гар утасны түгжээг тайлахыг заа
Таны хүүхэд гар утас хэрхэн ашиглах, түгжээг хэрхэн тайлах талаар мэддэг эсэхийг шалгаарай. Нууц үгээ хүүхдэдээ зааж өг (хэрэв танд нууц үг байгаа бол), гэрийн дэлгэцээс гар руу хэрхэн яаж орохыг зааж өгөөрэй.
Алхам 3. Хүүхэддээ утсаараа хэрхэн залгахыг харуул
Хуучин утаснууд (эмээ, өвөөгийн гэрт байгаа хүмүүс гэх мэт) дугуй залгах төхөөрөмжтэй байж болно. Хэрэв тийм бол та хүүхдээ ийм утаснаас хэрхэн залгахыг харуулах ёстой.
Хуруугаа хүссэн тоон дээр байрлуулж, залгах товчийг эцэс хүртэл баруун тийш эргүүлэх ёстой
Алхам 4. Таны хүүхэд аль товчлуурыг дарахаа мэддэг эсэхийг шалгаарай
911 гэдэг нь ес нэг нэг гэсэн утгатай болохыг хүүхдэд тайлбарла. Үүнийг есөн зуун арван нэгэн, есөн арван нэгэн гэж хэзээ ч битгий хэлээрэй. Ноцтой нөхцөл байдалд хүүхэд утасныхаа гарыг арван нэг, ерэн нэг гэсэн дугаартай гэж үзвэл цаг алдаж магадгүй юм.
Бага насны хүүхдүүдэд 6 ба 9 гэсэн тоонуудын ялгааг тайлбарлаж өгөөрэй, 9 нь толгойноосоо дээш дугуйлсан, 6 нь доод талд нь яг түүн дээр сууж байгаа юм шиг дугуй хэлбэртэй байдгийг онцол
Алхам 5. 911 рүү залгах хэрэгтэй
Энэ бол хүүхдэд сурах хамгийн сайн арга бөгөөд хүүхдийнхээ чадварыг үнэлэх хамгийн сайн арга юм. Хүүхдийг залгах аялгууг хүлээгээрэй (хүүхдийг аяыг хэрхэн сонсоход бэлтгэхийн тулд та үүнийг өөр утсаар бичих эсвэл дууны ая тоглуулах боломжтой)
- Хүүхдийг 911 рүү залгахыг хичээгээрэй. Эхлээд 9, дараа нь 1, дараа нь дахиад 1 гэж хэлээрэй.
- Диспетчерийн үүргийг гүйцэтгээрэй. Хэн залгаж байна, хаанаас, яагаад залгаж байна гэх мэт асуулт асуугаарай.
- Хүүхдээ чанга ярьж сурга. Мэдээллийг хангалттай чанга хэлээгүй бол тэднийг давтан хэлүүлж, зааварчилгаа нь тодорхой бус байвал танаас (диспетчер) дахин тайлбар хийхийг хүсээрэй.
Алхам 6. Орон нутгийн 911 диспетчертэйгээ практик дуудлага хийх
Та хүүхэдтэйгээ дадлага хийх зорилгоор орон нутгийн диспетчертэй цаг товлох боломжтой. 911 рүү залгаж, диспетчерээс яг одоо танай хүүхэдтэй хамт дадлага хийх боломжтой эсэхийг, эсвэл цаг товлох шаардлагатай эсэхийг асууна уу.
Зөвлөмж
- Хүүхэдтэйгээ чиг баримжаа олгох дасгал хий. Машин жолоодох эсвэл алхахдаа хаана байгааг нь тайлбарлаж өгөхийг түүнээс хүс.
- Хүүхэд тань 911 -ийг хэрхэн ашиглахаа мартахгүй байгаа эсэхийг хэдэн сар тутамд тайлбарлаж өгөөрэй.
- Зөвхөн яаралтай үед л гар утастай байх ёстой бөгөөд хүүхэд тань үүнийг ашиглах нууц үггүй байх ёстой. Хэрэв таны хүүхэд үүнийг ашигладаг бол утсаа хаана байгааг үргэлж мэдэж байх хэрэгтэй. Тэд үүнийг нэг газар буцааж тавихаа мэдэж байгаа эсэхийг шалгаарай.
