Бүтээлч, эвдэрч сүйтгэсэн шүүмжлэлийг хүлээж авбал тайван байх нь үргэлж амар байдаггүй. Таныг шүүмжлэх үед та ичиж, буруугаар ойлгоно. Эсвэл өөр хүн таныг шүүж байгаад та бухимдаж магадгүй юм. Та яаж ч бодсон хамаагүй тайван байж, өөр хүний санаа бодлыг хүлээн авч, өөр хүний санаа бодлыг хүлээж авах хэрэгтэй. Аз болоход шүүмжлэлийг хүлээж авах, тайван байлгахад туслах зарим аргууд байдаг.
Алхам
3 -ийн 1 -р арга: Шүүмжлэлд өгөх хариу үйлдлээ хянах
Алхам 1. Баттай бус хариултаас зайлсхий
Шүүмжлэлд тууштай бус хариу үйлдэл үзүүлэхээ мэдэх нь маш чухал бөгөөд учир нь хүчирхийллийн хариу үйлдэл нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй тул эдгээр зан авирыг хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй юм. Хэрэв та шүүмжлэлийг хүлээн авсны дараа эдгээр зан авирын аль нэгийг анзаарсан бол түр завсарлаж, боломжтой бол нөхцөл байдлаас өөрийгөө зайлуулж, хариултаа зогсоох хүртэл тайвшир.
- Хамгаалалт хийх
- Татаж авах
- Шүүмжлэлд уур уцаарлаж, уурлах
- Унтрааж байна
- Уур хилэн эсвэл буруутгах замаар хариу арга хэмжээ авах
Алхам 2. Баттай хариулаарай
Хамгийн тохиромжтой нь та шүүмжлэлд хамгийн тэнцвэртэй хариулах болно, ингэснээр та бүтээгч, сүйтгэгч шүүмжлэлийг ялгаж, зохих ёсоор хариулах боломжтой болно. Хамгаалалт авах, буруутгах, нөгөө хүн рүү хашгирах, буруугаа өөр рүү нь эргүүлэхийн оронд та шүүмжлэлийг хүлээн зөвшөөрч, сөрөг сэтгэл хөдлөлгүйгээр үргэлжлүүлээрэй.
- Баттай хариулах нь шүүмжлэгчтэй санал нэг байна гэсэн үг биш юм. Үүний оронд энэ нь танд шүүмжлэлд сэтгэл хөдлөлгүй, зохих ёсоор хариу өгөх гэсэн үг юм.
- Хэрэв шүүмжлэл нь бодитой бөгөөд үндэслэлтэй бол таны баттай хариулт бол шүүмжлэлийг хүлээж авах эсвэл хүлээж авах, нөгөө хүнтэйгээ нээлттэй санал нийлэх явдал байж болох бөгөөд энэ нь өөртөө итгэх итгэл, зан авираа өөрчлөх хүсэлтэй байгааг харуулж байна.
- Өөр нэг баталгаатай хариулт бол "Та яагаад ингэж хэлээд байгаа юм бэ?" Гэж асуух явдал юм. буруутгах аргагүй байдлаар. Энэ нь тэдний сэтгэн бодох үйл явц, таныг хэрхэн хүлээж авахыг чин сэтгэлээсээ сонирхож байгааг илтгэнэ.
- Та үүнтэй санал нийлэхгүй байж магадгүй: "Үгүй ээ, би хааяа хогийн савыг хоослохоо мартдаггүй. Үргэлж биш ч гэсэн. " Энэ нь та үйлдлийнхээ төлөө хариуцлага хүлээдэг боловч ерөнхий ойлголтыг цэвэрлэдэггүйг харуулж байна.
Алхам 3. Бүгд, хэсэг эсвэл огт байхгүйтэй санал нэг байна
Та шүүмжлэлийг хүлээж авах үүрэг хүлээдэггүй. Гэсэн хэдий ч та хэлсэн зүйлд үнэний цөм байгааг олж мэдсэн байж магадгүй, та хэлсэн бүх зүйлтэй санал нийлэх болно, эсвэл огт хамаагүй. Та шүүмжлэлийн агуулгын талаар үнэнч шударга байж л байвал эдгээр нь туйлын хууль ёсны хариулт болно.
Алхам 4. Сонсож, асуулт асуугаарай
Нөгөө хүний хэлэх зүйлийг сонсоорой - тэд таны бодож үзээгүй ойлголт эсвэл хэтийн төлөвийг санал болгож магадгүй юм. Тэдний хэлж буй зүйлд анхаарлаа хандуулаарай, дуу хоолойны өнгө аяс биш, шүүмжлэлд өртөхөд таагүй байгаа тул тэднийг бүү тааруулаарай. Тэднийг ярьсны дараа эргэлзэж магадгүй байгаа зүйлээ тодруулахын тулд дараах асуултуудыг асуугаарай. Энэ нь та хэлсэн үгийг чин сэтгэлээсээ сонсож, бодож байгааг харуулна.
Таны асуултууд эсрэг тэсрэг эсвэл спикерийн буруу гэдгийг нотлох зорилготой биш эсэхийг шалгаарай
Алхам 5. Үүнийг битгий хувийн байдлаар хүлээн ав
Ихэвчлэн шүүмжлэл нь бүтээмжтэй бөгөөд хүлээн авагчийг хохироох зорилгогүй байдаг. Шүүмжлэлийг битгий хүлээн аваарай - энэ бол зан авирын довтолгоо биш юм. Үүний оронд энэ нь таны эсвэл таны хийсэн үйлдэл, зан авирыг илтгэж магадгүй бөгөөд таныг хүний хувьд тусгаагүй гэдгийг ойлгоорой.
- Нэг гайхалтай арга бол эерэг талыг хайх явдал юм. Шүүмжлэл үндэслэлтэй эсэхээс үл хамааран эерэг зүйл үргэлж олддог. Файлуудыг утга учиртай гэж бодсон байдлаар зохион байгуулаагүй гэж дарга чинь шүүмжилж байна гэж хэлээрэй. Мэдээжийн хэрэг, үүнийг сонсох нь ялзарсан мэт санагдах боловч эерэг талаас нь хайхаас илүүтэйгээр та бүх нийтээр үйлчлэх бүр сайн систем бүрдүүлэх болно.
- Шүүмжлэлийг биечлэн хүлээж авахгүй байх бас нэг сайн арга бол шүүмжлэлийн махыг "хэрвээ" хэл болгох явдал юм. Шүүмжлэлийн гол санаа нь юу байв гэж өөрөөсөө асуугаарай. Дараа нь "хэрэв энэ үнэн байсан бол" гэж асуугаарай, жишээлбэл, хэрэв та үргэлж хоцордог байсан нь үнэн байсан бол нөхцөл байдлыг хэрхэн сайжруулах вэ? Энэ нь сэтгэл хөдлөлөөр шүүмжлэлээс өөрийгөө холдуулж, хэрэв байгаа бол бодит асуудлыг шийдвэрлэх боломжийг олгодог.
3 -ийн 2 -р арга: Шүүмжлэлээс өсөх
Алхам 1. Шүүмжлэлийг тоймло
Таны ярьж буй өнгө аяс, тэр байтугай хэлсэн бүх зүйл дээр бүү төвлөр. Үүний оронд шүүмжлэгчийн гол санааг нэгтгэн дүгнэхийг хичээгээрэй. Эцэст нь тэд юу олж авсан бэ? Тэдгээрийг хамгийн энгийн хэсэгт нь буцалгасны дараа эдгээр цэгүүдийн аль нэг нь тантай хамт сонсогддог уу? Шүүмжлэлийг тоймлох нь хэлсэн бүх зүйлийг сонссон гэдгээ бататгахын зэрэгцээ тайван хариу үйлдэл үзүүлэх боломжийг олгодог.
Алхам 2. Асуудлыг шийдвэрлэх, үл ойлголцлыг арилгах
Та шүүмжлэл хүлээж авахдаа үл ойлголцол байсныг хүлээн зөвшөөрч, нөгөө хүнтэйгээ бүрэн санал нийлж, эс зөвшөөрч, ямар нэгэн буулт хийх замаар асуудлыг шийдэх хэрэгтэй. Юу ч хийсэн бай тайван байгаарай, яриа огт болоогүй гэж бүү бодоорой. Сэтгэл хөдлөлгүйгээр шүүмжлэлийг нүүр тулан, ард нь тавь.
Шүүмжлэлд өртөхгүй байх нийтлэг аргуудын нэг бол хийсэн үнэн мэдэгдлийг хүлээн зөвшөөрөх, буруу мэдээллийг засах, тодруулах явдал юм. Энэ нь та хариуцаж буй зүйлийнхээ талаар ярилцаж, сонсож, эзэмшиж байгааг харуулж байна
Алхам 3. Шүүмжлэл таныг зогсоохыг бүү зөвшөөр
Шүүмжлэл бол хүний зан байдал, үйлдлийг өөрчлөхөд туслах хэрэгсэл бөгөөд үүнээс өөр зүйл биш юм. Хэрэв та шүүмжлэлд өртвөл таагүй мэдрэмж төрөх, бүр уурлах, будилах нь хэвийн үзэгдэл юм. Гэхдээ энэ нь таныг зогсоохыг бүү зөвшөөр. Энэ бол зөв эсвэл буруу гэсэн нэг хүний үзэл бодол бөгөөд үүнээс өөр зүйл байхгүй. Үүнээс чадах бүхнээ авч, чадах зүйлээ сурч, үргэлжлүүлээрэй.
Алхам 4. Буруу байгаагаа хүлээн зөвшөөр
Хэрэв та шүүмжилж, нөгөө хүний зөв гэдэгт итгэж байвал үүнийг хэлээрэй. Та тэднийг сонсож, сонсож, тэдний хэлсэн зүйлийг боловсруулж, алдаагаа өөрөө эзэмшиж байгаагаа тэдэнд мэдэгдээрэй. Энэ бол шүүмжлэлд өртөхгүй байх, аливаа сэтгэл хөдлөлийг намжаах гайхалтай үр дүнтэй арга юм.
Та тэдний хэлсэн бүх зүйлтэй санал нийлэх шаардлагагүй. Та зөвхөн нэг зүйл дээр буруу байна гэж бодож магадгүй - тэгж хэлээрэй
Алхам 5. Үүнийг суралцах туршлага гэж үз
Шүүмжлэлийг хүлээн авах нь аймшигтай санагдах бөгөөд заримдаа өөртөө эргэлзэх мэдрэмжийг төрүүлдэг. Шүүмжлэлийг өсөх боломж, суралцах туршлага гэж үзэх хэрэгтэй. Өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг хадгалж, нөхцөл байдлаа алдаанаасаа суралцах боломж гэж үзээрэй. Шүүмжлэл нь бүтээмжтэй байх үед халдлагад өртөх бус харин туслах хэрэгсэл болдог бөгөөд үүнийг эерэг суралцах туршлага гэж үзэх ёстой.
Нөхцөл байдлаас өөрийгөө эерэг талаас нь хайхад хангалттай амархан байдаггүй. Хариу өгөхөөсөө өмнө ухарч, тайвширч, нөхцөл байдлыг бодитой үнэлэхийг хичээ. Энэ нь танд илүү эерэг талаас нь харахад туслах ёстой
3 -ийн 3 -р арга: Эх сурвалжийг авч үзэх
Алхам 1. Таныг хэн шүүмжилсэнийг анхаарч үзээрэй
Энэ хүн таны хувьд чухал хүн мөн үү? Тэд найз, гэр бүлийн гишүүн, хамтран ажиллагч, ажил олгогч, шашны гишүүн эсвэл профессор уу? Тэд танд ямар нэгэн эрх мэдэл эзэмшдэг үү? Энэ хүн танд шүүмжлэл өгөх зөв байр суурьтай гэж бодож байгаа эсэхээ шийдээрэй. Хэрэв та тэдэнд итгэхгүй байгаа бол тайван байж, тэдний саналд талархаж, холдоорой.
Хэрэв нөгөө хүн таны дээр эрх мэдэл бүхий албан тушаал хашиж байгаа бол та түүнтэй санал нийлэх эсвэл дор хаяж санал нийлэхгүй байж магадгүй юм
Алхам 2. Хил хязгаар тогтоох
Таныг доромжилдог эсвэл байнга шүүмжилдэг хүн таны амьдралд байж магадгүй. Тэд бүтээлч санал хүсэлт гаргадаггүй, гэхдээ таны өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг арилгахыг хичээдэг. Энэ хүн танд хортой бөгөөд танд үнэ цэнэтэй зүйл хэлэхгүй байх. Хил хязгаарыг тогтоож, эдгээр хил хязгаарыг давсан тохиолдолд ямар хариу өгөхөө шийдээрэй.
Энэ хүн найз, гэр бүлийн гишүүн эсвэл хамтран ажиллагч эсэхээс үл хамааран та амьдралдаа хэн болохыг сонгох эрхтэй. Хэрэв хэн нэгэн таныг үндэслэлгүйгээр шүүмжилж байгаа бол энэ нь таны хувьд эрүүл нөлөө үзүүлэхгүй гэж та бодож магадгүй
Алхам 3. Өөрийгөө тэдний оронд тавь
Нөгөө хүний үзэл бодлыг төсөөлж, яагаад тэд таны үйлдэл, зан авирыг яагаад ийм байдлаар хүлээж авч байгааг олж мэдэхийг хичээ. Тэд компанийн өөр хэсэгт ажилладаг, зөвхөн тантай утсаар харилцдаг уу? Эсвэл тэд таны араас машинаа үргэлж жолоодож, бохирдсон байхыг хардаг. Та тэдний хэлсэнтэй санал нийлэхгүй байж магадгүй ч нөхцөл байдлыг тэдний өнцгөөс төсөөлөх нь тустай бөгөөд үл ойлголцлыг арилгах болно.
