Хамгаалалт бол бидний эго -г хамгаалах нэг арга юм. Хэрэв хэн нэгэн үнэ цэнэтэй итгэл үнэмшлийг эсэргүүцэж, ямар нэгэн зүйлийн төлөө таныг шүүмжилж, өөрийгөө болон дэлхий ертөнцийг хэрхэн харах талаар аюул заналхийлж байвал та өөрийгөө хамгаалж чадна. Гол зүйл бол хамгаалалт гэдэг нь бидний гэр эсвэл ажил дээрх харилцааны хувьд үргэлж эрүүл зан чанартай байдаггүй: бамбай дээшээ, тархи нь унтарч, дотогшоо их ордоггүй. Хамгаалалт багатай байхын тулд та сэтгэл хөдлөлөө хянаж, шүүмжлэлийг хүлээж авах, бусдыг илүү өрөвдөх чадвартай байх хэрэгтэй.
Алхам
3 -ийн 1 -р арга: Сэтгэл хөдлөлөө хянах
Алхам 1. Бие махбодийн хамгаалалтын шинж тэмдгийг таних
Хамгаалалтын хариу үйлдэл нь таныг тулалдах эсвэл нисэх горимд оруулдаг: энэ нь таны бие махбодийн шинж тэмдгийг харуулж, таныг хурцадмал байдалд оруулах болно гэсэн үг юм. Эдгээр шинж тэмдгийг таньж мэдэхийг хичээ. Ингэснээр та хамгаалалтын эхлэлийг эхлүүлэх үед тэврэх боломжтой болно.
- Өөрөөсөө асуугаарай: таны зүрх түргэсч байна уу? Та бухимдаж, бухимдаж, уурлаж байна уу? Таны оюун ухаан эсрэг аргумент гаргах гэж уралддаг уу? Та бусдын үгийг сонсохоо больсон уу?
- Биеийн хэлээ хараарай - энэ ямархуу юм бэ? Биеэ хамгаалж буй хүмүүс ихэвчлэн биеийнхээ хэлээр гараа зөрүүлж, нүүрээ буруулж, биеэ бусдад хаадаг гэдгийг тусгадаг.
- Та таслах хүчтэй хүсэл тэмүүллийг мэдэрч байна уу? Таны хамгаалж буй хамгийн том урамшууллын нэг бол "Би хамгаалж байгаа юм биш шүү!" Гэж хэлэх болно.
Алхам 2. Гүнзгий амьсгаа аваарай
Таны бие хурцадмал байдалд орсон үед мэдээлэл авах чадвар багатай байдаг. Бие махбодийн тэмцэл эсвэл нислэгийн урвалыг эсэргүүцэхийн тулд амьсгалаа хэмжих замаар мэдрэлийн системээ удаашруулж үзээрэй. Юу ч хийх, хэлэхээс өмнө өөрийгөө тайвшруул.
- Амьсгалаа аажмаар тав хүртэл тоолж, таван тоолохдоо дахин амьсгалаа аваарай. Үе тэнгийнхэн чинь ярихаа болиод эхэлмэгц урт, гүнзгий амьсгаа аваарай.
- Ярьж байхдаа амьсгалах орон зайг өөртөө өг. Хэрэв та хэт хурдан ярьж, оноогоор гүйж байгаа бол удаашруулна уу.
Алхам 3. Тасалдах хэрэггүй
Хэн нэгний санаа бодол, шүүмжлэлтэй маргахын тулд тасалдуулах нь өөрийгөө хамгаалж байгаагийн бас нэг том шинж тэмдэг юм. Энэ нь ашиггүй бөгөөд таныг өөртөө итгэлгүй, толгой муутай мэт харагдуулдаг. Үүнээс гадна энэ нь та сэтгэл хөдлөлөө хянаж амжаагүй байгаагийн илрэл юм.
- Татах хүсэл төрөх болгондоо арав хүртэл тоолж үзээрэй. Арван секундын дараа яриа цааш үргэлжлэх магадлал өндөр бөгөөд таны няцаалт хамааралгүй болно. Хэрэв та уруу татагдсан хэвээр байвал тооллогыг хорь, бүр гучин болгож нэмэгдүүлээрэй.
- Тасалдах үедээ өөрийгөө барьж аваарай. Сахилга батаа дээшлүүлэхийн тулд өгүүлбэрийн дундуур ярихаа больж, бүдүүлэг зан гаргасандаа уучлал гуйгаарай.
Алхам 4. Дараа яриа өрнүүлэхийг хүс
Хэрэв таны сэтгэл хөдлөл боломжийн солилцоо хийхийн тулд хэт өндөр байвал өөрийгөө зөвтгөж, дараа нь яриагаа эхлүүлэхийг хүс. Хамтран ажиллагсад эсвэл гэр бүлийн гишүүдтэйгээ ярилцах нь тэдний яриаг сонсож чадахгүй бол тийм ч их үр дүнд хүрэхгүй. Энэ нь ярианаас зайлсхийх гэсэн үг биш - үүнийг хойшлуулах гэсэн үг юм.
- "Синди намайг үнэхээр уучлаарай. Бидэнд ийм яриа өрнүүлэх хэрэгтэй байна, гэхдээ яг одоо миний хувьд тийм ч тохиромжтой биш байна. Үдээс хойш бид үүнийг хийж чадах уу?"
- Уучлаарай, ярианы ач холбогдлыг бататгах хэрэгтэй, өөрөөр хэлбэл "Энэ бол таны хувьд чухал сэдэв гэдгийг би мэднэ, энэ тухай тайван ярихыг хүсч байна. Гэхдээ яг одоо надад тийм тайван санагдахгүй байна. Бид дараа нь оролдож болох уу?
Алхам 5. Стрессээс ангижрах арга замыг хайж олох
Та өөрийгөө хамгаалж байгаа үед таны бие стрессийн өндөр түвшинд ордог. Өөрийгөө тайвшруулахад туслахын тулд тайвшрах, стрессээ тайлах арга замыг хайж олоорой. Энэ нь нэмэлт стрессийг даван туулахад туслах төдийгүй таны сайн сайхан байдлыг сайжруулахад туслах болно.
- Амрах арга нь амьсгалаа удаашруулж, анхаарлаа төвлөрүүлэхэд тусалдаг. Жишээлбэл, йог, бясалгал эсвэл тай чи хийж үзээрэй.
- Та мөн илүү идэвхтэй амрах аргуудыг туршиж үзэж болно. Алхах, гүйх, спортоор хичээллэх эсвэл бусад дасгал хийх нь стрессийг бууруулах нөлөөтэй байдаг.
3 -ийн 2 -р арга: Шүүмжлэлийг авч сурах
Алхам 1. “гэхдээ
..”Та өөрийгөө хамгаалж байхдаа бусдын буруу гэдгийг батлахын тулд олон өгүүлбэрийг“гэхдээ”гэж эхлүүлэхийг хүсдэг. Энэ бол зүгээр нэг үг биш, энэ бол оюун санааны саад юм. Энэ нь танд бусдын санаа бодлыг огт тоодоггүй, эсвэл санаа тавихыг хүсдэггүй гэсэн үг бөгөөд бүтээлч шүүмжлэлийг хүлээн авч, хүлээж авах нь яг халамжлах тухай юм.
- Наад зах нь нөгөө хүний үгийг сонсох хүртэл "гэхдээ" гэж хэлэх хүсэл төрж байвал хэлээ барь.
- "Гэхдээ" гэхийн оронд бусдын танд юу хэлж байгааг ойлгуулах, илэрхийлэхэд хүргэдэг асуулт асуух талаар бодож үзээрэй. эсвэл "Надад ийм эрх байгаа юу, та намайг дахин дугаар ажиллуулахыг хүсч байна уу?"
Алхам 2. Тодорхой мэдээллийг асууна уу
Уурлахын оронд асуулт асуугаарай. Бусдын санаа бодол, шүүмжлэлийн талаар илүү тодорхой хэлэхийг хүс. Энэ нь тэдний хэлж буй зүйлийг ойлгоход тусалж, тэдний үзэл бодлыг үгүйсгэхгүй байгаагаа харуулах болно.
- Та "Эдвин, намайг намжиж байна гэж бодож байсан үеийнхээ жишээг надад хэлж өгөх үү?" эсвэл "Намайг тийм ч хайргүй хүн шиг санагдуулдаг зүйл юу вэ?"
- Шүүмжлэлийг ойлгохыг хүс. Битгий битгий сонгоорой. Хариултаа нүх гаргахын тулд асуулт асуух нь хамгаалалтын бас нэг хэлбэр юм.
- Тодорхой мэдээлэл авах нь санал хүсэлтийг хүлээн авах эсэхээ шийдэхэд тусална. Бүтээлч шүүмжлэл (жишээлбэл, "Таны ажил дүн шинжилгээний сул талуудтай" эсвэл "Та сэтгэл хөдлөлөө сайн илэрхийлдэггүй") цаанаа учир шалтгаантай байх болно, харин хөнөөлтэй шүүмжлэл (жишээлбэл, "Таны ажил хог" эсвэл "Та бол аймшигтай хүн")) Тэгэхгүй.
Алхам 3. Эсрэг шүүмжлэл бүү гарга
Шүүмжлэлийг хүлээж авахад суралцах нь эргэцүүлэл, нээлттэй байдлыг шаарддаг. Энэ нь өөрийгөө хянах чадвартай байж болно. Өөрийнхөө шүүмжлэлийг өдөөхөөс зайлсхий. Үүний оронд тэдний эсрэг хууль ёсны яриа өрнүүлэх боломжтой бол эсэргүүцлээ дараа нь хойшлуул.
- Таныг шүүмжилж байгаа эсвэл түүний үзэл бодлыг шүүмжилж буй хүн рүү дайрах хүсэл тэмүүлэлтэй тэмцээрэй, өөрөөр хэлбэл "Ээж ээ, та зүгээр л эгдүүтэй байна" эсвэл "Хэн ёжтой ярьж байгаагаа хараарай!"
- Мөн хэн нэгний ажил, зан авирын талаархи алдаа дутагдлыг тодруулах хүслийг эсэргүүц. Билл ч мөн адил үүнийг хийдэг! " эсвэл “Миний тайланд юу буруу байсан бэ? Алексийн тайлан аймшигтай байсан!"
Алхам 4. Аливаа зүйлийг хувийн байдлаар авч үзэхгүй байхыг хичээгээрэй
Санал өгөх, хүлээн авах нь ажлын байран дахь болон гэр бүлийн чухал ур чадвар бөгөөд үүнийг сайжруулах зорилготой яриа хэлэлцээг бий болгох ёстой. Бусдад эргэлзээ төрүүлж, шүүмжлэлийг хувийн халдлага гэж бүү тайлбарлаарай. Тэдний санал хүсэлт нь илүү том зорилгод хүрэх эсвэл хайраар хийгдсэн байх магадлалтай.
- Хэрэв та халдлагад өртөж байгаагаа мэдэрч байвал яагаад гэдгийг өөрөөсөө асуугаарай. Гомдсон санагдаж байна уу? Найдваргүй байна уу? Та нүүр царай, хувийн нэр хүнд, албан тушаалаа алдахаас айдаг уу?
- Хэн танд шүүмжлэл өгч байгааг анхаарч үзээрэй. Гэр бүлийн гишүүн эсвэл найз тань биечлэн тань руу дайрах магадлал багатай. Үнэндээ тэд хайр сэтгэл, санаа зовлонгоос болж танд туслахыг оролдож байгаа байх.
- Эцэст нь, бусад хүмүүс өөрсдийн санал хүсэлтээр юу хийхийг оролдож байгааг анхаарч үзээрэй - энэ нь бүтээгдэхүүн, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ сайжруулах уу? Тэд гэртээ харилцаа холбоо, харилцаа холбоогоо сайжруулахыг хүсч байна уу? Энэ тохиолдолд санал хүсэлт нь зөвхөн таны хувьд биш юм.
3 -ийн 3 -р арга: Бусдад өрөвдөх сэтгэлийг хөгжүүлэх
Алхам 1. Бусдын юу хэлж байгааг сонс
Өрөвдөх сэтгэлтэй байна гэдэг нь өөрийгөө өөр хүний оронд тавьж, түүний сэтгэлийн байдал, түүний юу мэдэрч байгааг ойлгох чадвартай байхыг хэлнэ. Үүнийг хийхийн тулд та сонсох чадвартай байх ёстой. Дээрх зөвлөмжийг дагаж мөрдөхийн зэрэгцээ идэвхтэй сонсох техникийг ашиглаарай.
- Нөгөө хүний хэлж буй зүйл дээр анхаарлаа төвлөрүүл. Эхэндээ юу ч хэлэх шаардлагагүй. Үнэндээ түүнийг зүгээр л ярихыг зөвшөөрсөн нь дээр.
- Үзэл бодлоо илэрхийлэхийн тулд бүү тасал. Үүний зэрэгцээ, та толгой дохиж, оноогоо хүлээн зөвшөөрч, эсвэл "Тийм" эсвэл "Би харж байна" гэх мэт аман дохиогоор анхаарлаа хандуулж байгаагаа дохио өг. Эдгээр зүйлийг ярианы урсгалд оруулахгүйгээр хий.
Алхам 2. Шүүхийн шийдвэрээ түдгэлзүүлэхийг хичээгээрэй
Өрөвдөхийн тулд үе тэнгийнхээ үгийг сонсох хүртэл өөрийн үзэл бодол, дүгнэлтээ түр хойш нь тавих хэрэгтэй болно. Энэ хэцүү байж болно. Гэсэн хэдий ч гол зүйл бол нөгөө хүн юу мэдэрч байгааг ойлгохыг хичээх бөгөөд өөрийн үзэл бодлыг оруулахгүй байх явдал юм. Энэ нь та түүний туршлагад анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй гэсэн үг юм.
- Та эцсийн дүндээ нөгөө хүний үзэл бодлыг хүлээн зөвшөөрөх шаардлагагүй. Гэхдээ түүний сэтгэцийн байдалд хандахын тулд та өөрийн үзэл бодол, үнэлэмж, үзэл бодлоо орхих хэрэгтэй.
- Нөгөө хүний үзэл бодлыг битгий үгүйсгэж болохгүй. Сэдэв нь чухал биш гэж шаардах эсвэл үе тэнгийнхэндээ "Зүгээр л даван туул" гэж хэлэх нь огтхон ч үгүйсгэж, хамгаалж байгаа хэрэг юм.
- Харьцуулахаас бас зайлсхий. Таны туршлага огт өөр байж магадгүй бөгөөд үе тэнгийнхээ мэдэрч буй зүйлийг алдах эсвэл багасгах болно. Жишээлбэл, "X тохиолдоход би яг л ийм мэдрэмж төрж байсан …" гэх мэт зүйл хэлэхгүй байх нь дээр.
- Шийдэл санал болгох гэж бүү оролдоорой. Өрөвдөх сэтгэл нь асуудлыг шийдэхийн тулд биш, харин хүний үгийг сонсоход оршино.
Алхам 3. Бусдын юу гэж хэлснийг давт
Хэрэв та өөр хүн, түүний хэлэх зүйлийг үнэхээр сонсохыг хүсч байвал түүнийг идэвхтэй боловч хүндэтгэлтэйгээр оролцуулаарай. Ойлгосон эсэхээ шалгахын тулд цэгүүдийг дахин тохируулаарай. Та мөн асуулт асууж болно.
- Үе тэнгийнхэн чинь санаа бодлоо илэрхийлэхдээ гол санааг нь түүнд арай өөр үгээр давтан хэлээрэй, өөрөөр хэлбэл: "Хэрэв би чамайг ойлгож байгаа бол бид сайн харьцаж чадахгүй байгаа болохоор чи бухимдаж байна." Энэ нь таны анхаарал хандуулж байгааг харуулаад зогсохгүй бусдын сэтгэл санааг ойлгоход тусалдаг.
- Илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахын тулд нээлттэй асуулт асуугаарай. "Чи надаас үнэхээр их бухимдаж байна, тийм үү?" нэг их нэмдэггүй. Гэсэн хэдий ч та "Бидний харилцааны ямар шалтгаан нь таныг маш их бухимдуулж байна вэ?" Гэсэн асуултаар илүү ашигтай яриа өрнүүлж болно.
Алхам 4. Та үүнийг сонссон гэдгээ бусдад мэдэгдээрэй
Эцэст нь үе тэнгийнхээ хэлсэн үгийг баталгаажуул. Асуудлаа шийдээгүй байгаа ч гэсэн та ярианыхаа ач холбогдлыг сонсож, ойлгож, үнэлж байснаа түүнд хэлээрэй. Энэ нь таныг хамгаалалт гэхээсээ илүү нээлттэй сэтгэлгээтэй байгаа гэдгээ илэрхийлж, ирээдүйн яриа хэлэлцээр хийх боломжийг олгодог.
- "Миний хэлсэн зүйлийг сонсоход амаргүй байна, Жэк, гэхдээ энэ нь таны хувьд чухал гэдгийг би мэднэ, үүнийг анхаарч үзэх болно" эсвэл "Үүнийг надад хэлсэнд баярлалаа, Айша. Би чиний хэлсэн зүйлийг сайтар бодож үзье."
- Та үе тэнгийнхээ байр суурийг хүлээн зөвшөөрөх, хүлээн зөвшөөрөх шаардлагагүй хэвээр байна. Гэсэн хэдий ч хамгаалалт гэхээсээ илүү өрөвдөх сэтгэлээр хандсанаар та буулт хийх, шийдэлд хүрэх замыг нээж чадна.
