Medicare бол АНУ дахь хамгийн том эрүүл мэндийн даатгалын хөтөлбөрүүдийн нэг юм. Та эмнэлгийн бүртгэл, зардал, нэхэмжлэлтэй холбоотой асуудлыг шийдэхийн тулд заримдаа танд Medicare -ийн тусламж хэрэгтэй болдог. Үүнийг хийх хамгийн хялбар арга бол үргэлж ажилтнуудтай байдаг Medicare -ийн утас руу залгах явдал юм. Хэрэв танд Medicare дансаа онлайнаар ашиглах шаардлагатай бол MyMedicare болон түүний шууд чат сонголтыг ашиглана уу. Хэрэв та шуудангаар холбоо барихыг хүсч байвал Medicare руу захидал илгээж болно.
Алхам
3 -ийн 1 -р арга: Medicare руу залгах
Алхам 1. Ерөнхий асуулт, тусламж авахын тулд 1-800-Medicare руу залгаарай
Хэрэв та утасны захидал мэддэггүй бол энэ дугаар 1-800-633-4227 байна. Энэ бол Medicare -ийн гол шугам бөгөөд автоматжуулсан системээр ажилладаг. Дуудлага хийхдээ систем дээр ажиллах зааварчилгааг сонсох эсвэл Medicare -ийн төлөөлөгчтэй ярихыг хүс. Албан ёсны дугаар руу залгах нь дансны төлбөр, нэхэмжлэл, эмнэлгийн бүртгэл болон бусад асуудлын талаар хялбархан мэдэх боломжийг олгодог.
- Энэ дугаарыг залгаснаар та хэрэглэгчийн үйлчилгээний төлөөлөгчтэй огт ярихгүйгээр дансныхаа мэдээллийг авах боломжтой.
- Medicare -ийн лавлах утас долоо хоногийн 7 өдөр, 24 цагаар ажилладаг. Үүнд үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээ багтдаг тул шаардлагатай бол та жинхэнэ төлөөлөгчтэй холбоо барих боломжтой болно.
Алхам 2. 1-877-486-2048 руу залгаж teletypewriter (TTY) үйлчилгээнд хамрагдах боломжтой
Телетай бичгийн машин нь сонсголын бэрхшээлтэй, сонсголын бэрхшээлтэй хүмүүст зориулагдсан болно. Хэрэв танд TTY төхөөрөмж байгаа бол энэ дугаар руу залгаж мессежээр холбогдоорой. TTY дугаар нь ердийн Medicare дугаар шиг ажилладаг бөгөөд ижил үүргийг гүйцэтгэдэг.
Хэрэв та TTY төхөөрөмж ашигладаг бол ердийн Medicare дугаарыг ашиглах шаардлагагүй болно. Ижил үйлчилгээг илүү тохиромжтой хэлбэрээр авахын тулд энэ дугаарыг ашиглана уу
Алхам 3. Medicare залилан, хүчирхийллийн талаар 800-HHS-TIPS ашиглана уу
Medicare нь эдгээр асуудлыг хамарсан тусдаа мөртэй. Энэ дугаар нь 1-800-447-8477 байна. Хэрэв танд мэдээлэх зүйл байгаа бол эсвэл залилан, хүчирхийллийн талаар асуух зүйл байвал энэ дугаар руу залгаарай.
Таны данс, төлбөр, нэхэмжлэл гэх мэт бусад асуудлын хувьд ердийн Medicare эсвэл TTY дугаар руу залгаарай
Алхам 4. Дуудлага хийсний дараа Medicare ID дугаараа оруулна уу
Автомат систем нь дансны дугаараа хэлэх эсвэл оруулахыг зааж өгдөг. Хэрэв та харилцагчийн үйлчилгээтэй ярилцвал тэд мөн таны дугаарыг асууна. Үүнгүйгээр тэд таны дансны мэдээллийг шалгаж, үүнтэй холбоотой асуултанд хариулах боломжгүй болно.
- Та Medicare -д бүртгүүлэхдээ иргэний үнэмлэхний дугаартай улаан, цэнхэр карт авах болно. Энэ картыг ашиглан дуудлага хийх явцад өөрийгөө таниулна уу.
- Хэрэв танд солих карт хэрэгтэй эсвэл өөр хэн нэгэн таны дансыг ашиглаж байна гэж сэжиглэж байгаа бол даруй Medicare руу залгаарай. Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээний төлөөлөгч таны хувийн мэдээллийг ихэвчлэн нийгмийн даатгалын дугаар болон бусад хувийн мэдээллээр баталгаажуулдаг.
3 -ийн 2 -р арга: Онлайнаар Medicare -д хүрэх
Алхам 1. MyMedicare.gov руу орж хараахан амжаагүй бол бүртгүүлнэ үү
Medicare -ийн вэбсайт нь таны бүх дансны мэдээллийг агуулдаг тул та харилцагчийн үйлчилгээ рүү залгах шаардлагагүй болно. Вэбсайт руу орсны дараа баруун талд байгаа "Бүртгэл үүсгэх" цэнхэр товчийг дарна уу. Бүртгэлээ тохируулахын тулд Medicare дугаараа оруулна уу. Нэвтрэх хуудас https://www.mymedicare.gov/ дээр байрлана.
- Хэрэв та аль хэдийн данс үүсгэсэн бол хуудасны хайрцагт хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ оруулна уу.
- Бүртгүүлэхийн тулд танд Medicare карт хэрэгтэй болно. Картан дээр хэвлэсэн иргэний үнэмлэхний дугаарыг хайж олох. Хэрэв танд карт байхгүй бол эхлээд Medicare руу залгаж орлуулагчаа аваарай.
Алхам 2. Харилцагчийн үйлчилгээнд холбогдохын тулд шууд чат функцийг дарна уу
"Шууд чат" гэсэн үг нь нэвтрэх хуудасны дээд талд, дараа нь хуудас бүрт байна. Үүн дээр дарахад таны нэр, холбоо барих мэдээлэл, асуухыг хүссэн зүйлээ оруулах хайрцаг гарч ирнэ. Дараа нь "Чат эхлүүлэх" товчийг дарж харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгчтэй холбогдоно уу.
- Шууд чат сонголт нь албан ёсны утасны шугамын нэгэн адил долоо хоногийн 7 өдөр, 24 цагийн турш боломжтой. Үүнийг ашиглахын тулд та данс руугаа нэвтрэх шаардлагагүй.
- MyMedicare.gov -д шинээр нэвтэрсэн эсвэл нэвтрэхэд хүндрэлтэй байгаа үед шууд чатаар дамжуулан дэмжлэг үзүүлэх нь ихэвчлэн тусалдаг. Төлөөлөгчид нь Medicare -д туслалцаа үзүүлэх боломжтой боловч таны бүртгэлд нэвтэрсний дараа танд хэрэгтэй зүйлийг олоход хялбар байдаг..
Алхам 3. Шууд чат ашиглах нь сонголт биш бол техникийн туслалцаа авах утас руу залгаарай
Техникийн туслалцааны шугамын дугаар нь 1-877-607-9663 боловч энэ нь зөвхөн таны MyMedicare.gov дансыг хамардаг гэдгийг санаарай. Хэрэв танд дансаа тохируулах эсвэл нэвтрэхэд туслах шаардлагатай бол энэ дугаарыг ашиглана уу. Хэрэв танд Medicare -ийн талаар асуулт байвал MyMedicare данснаасаа мэдээлэл хайх эсвэл Medicare -ийн утасны шугам руу залгах нь дээр.
Техникийн туслалцаа нь Medicare нэхэмжлэл, төлбөр тооцоо гэх мэт асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалж чадахгүй. Төлөөлөгчид таныг утасны үйлчилгээ эсвэл шууд чат руу илгээдэг
Алхам 4. Medicare -ийн үндсэн утасны шугамыг ашиглан өөр хүний дансанд нэвтэрнэ үү
Хэрэв хэн нэгэн нас барсны дараа данс руу нэвтрэх боломжгүй бол шууд Medicare руу залгаарай. Шууд чат болон техникийн туслалцааны төлөөлөгчид үүнд тусалж чадахгүй байна. Таны хэн болохыг баталгаажуулж, дансыг танд олгохын тулд Medicare танд асуудлыг утсаар мэдээлэх шаардлагатай байна.
MyMedicare тусламжийн шугам нь голчлон MyMedicare дансанд зориулагдсан болохыг санаарай. Бусад зүйл бол шууд Medicare руу залгаарай
3 -ийн 3 -р арга: Medicare руу имэйл илгээх
Алхам 1. Шуудангаар илгээх шаардлагатай бүх хэлбэрийг хадгалах боломжтой тамга бүхий дугтуй аваарай
Заримдаа Medicare нь даатгалын төлөвлөгөөтэй холбоотой маягт бөглөх эсвэл мэдээлэл оруулахыг шаарддаг. Та ихэвчлэн дараа нь юу хийх ёстойгоо тайлбарласан захидал хүлээн авч дугтуй болон холбогдох маягтуудыг бөглөнө. Дугтуй нь ихэвчлэн урьдчилгаа төлбөртэй шуудангийн мөнгөтэй байдаг тул та шүүгээнээс тамга тэмдэг хайх шаардлагагүй болно. Хэрэв та өөрийн дугтуй ашиглаж байгаа бол баруун дээд буланд тамга дарна уу.
Өргөдлийн маягт, төлбөр тооцоо гэх мэт Medicare -д оруулах шаардлагатай аливаа мэдээллийг онлайнаар илгээх эсвэл утсаар ярих боломжтой гэдгийг санаарай
Алхам 2. Дугтуйг Канзас мужийн Medicare төв рүү илгээнэ үү
Medicare -ийн албан ёсны имэйл хаяг Канзас мужийн Лоуренс хотод байдаг. Энд та боловсруулахад шаардлагатай Medicare мэдээллээ илгээдэг. Жишээлбэл, хэрэв та асран хамгаалагчийн эрүүл мэндийн мэдээлэлд хандах боломжийг олгохоор төлөвлөж байгаа бол та зөвшөөрлийн маягтыг энэ хаягаар илгээж болно. Энэ хаягийг дугтуйны урд талд хэвлэгдээгүй байгаа бол нүүрэн талд нь тодорхой, ойлгомжтой бичээрэй.
Medicare Холбоо барих төвийн үйл ажиллагаа PO Box 1270 Lawrence, KS 66044
Алхам 3. Medicare -д оруулахыг хүссэн мэдээллээ оруулна уу
Үүнд зөвшөөрлийн маягт, хэвлэмэл өргөдөл, Medicare -аас ирүүлэхийг хүссэн аливаа мэдээлэл орно. Дугтуйнд оруулахын тулд цааснуудаа нугална. Дугтуйгаа явуулахаасаа өмнө сайтар битүүмжилсэн эсэхийг шалгаарай.
Хэрэв танд нэмэлт мэдээлэл өгөх шаардлагатай бол тусдаа цаасан дээр бичээрэй. Ихэвчлэн Medicare танд илгээсэн эсвэл Medicare вэбсайтаас хэвлэсэн маягтыг бөглөхөд л хангалттай
Зөвлөмж
- 2019 оны байдлаар Medicare -д дэмжлэг үзүүлэх зорилгоор ашиглах имэйл байхгүй байна. Тусламж авах гол арга бол утасны дуудлага юм.
- Хэрэв та гэр бүл, эмч гэх мэт эрүүл мэндийн мэдээллээ үзэхийг хэн нэгэнд зөвшөөрөхийг хүсвэл шуудангаар дамжуулан бөглөсөн мэдүүлгийн маягтыг илгээнэ үү. Маягтыг https://www.cms.gov/ хаягаар байрлуулна.
- Medicaid бол Medicare -аас тусдаа үйлчилгээ боловч олон хүмүүс хоёуланг нь хоёуланг нь хоёуланг нь авч үздэг. Энэ бол төрийн үйлчилгээ тул та мужийнхаа засгийн газартай холбоо бариарай.
- Хэрэв танд Нийгмийн даатгал хэрэгтэй бол утсаар ярих эсвэл өөрт ойр байгаа Нийгмийн даатгалын хэлтэст хандах хэрэгтэй. Medicare болон Нийгмийн хамгааллын үйлчилгээ нь ихэвчлэн бага зэрэг давхцдаг тул та Medicare -ийн хүсэлтийг шийдвэрлэхээс өмнө Нийгмийн хамгаалалтаас мэдээлэл авах шаардлагатай байж магадгүй юм.
